对已安装并结算的客户进行回访操作，录入回访内容，也在此环节修改员工提成或员工奖惩金额。
操作说明
———-功能操作———-
刷新：重新加载页面数据，当打开多个功能窗口时，不同窗口之间切换，如果要显示最新数据，需要点“刷新”显示。新打开窗口或提示信息跳到窗口时，会自动刷新。
录入回访内容：在右侧回访内容区域录入回访信息及结果；
回访完毕：确认回访完成，工单自动进入安装审核环节；
驳回：工单驳回到安装施工或安装结算环节；
———-工单关联信息操作———-
提成明细：工单生成的员工提成明细，在员工目录可设置每个员工的服务提成计算公式，在安装结算完成后，系统会自动生成提成金额；
奖惩明细：管理员工的奖惩金额；
附件：工单相关的附件信息，比如工单处理时上传的图片等；
材料配件：录入安装用到的材料或配件，生成工单费用的一部分；添加的材料配件需要经过领料开单或出库开单后才会出库（勾选外购的除外）。查看工单配件/服务项目的详细说明
服务项目：服务收费的项目，比如安装费，调试费等；服务项目在【基础数据】-【服务相关】-【服务项目】中设置，可按不同品类机器设置不同的收费价格，同时可设置对网点或厂商的结算价，及员工的提成；查看工单配件/服务项目的详细说明
机器明细：工单关联机器信息；
操作日志：工单所有操作的日志流水；
费用支出：工单处理过程中相关费用，比如交通费，运费等；添加费用后，点“费用支付”，开出费用支出单，在【账款管理】-【现金银行】-【其它支出】单里可查看；
———-右键操作———-
列配置：设置工单列表界面的字段是否显示，及显示名称、顺序；列置说明
给客户发短信：调用短信功能给客户发短信，短信功能需要购买短信才行；
